Pytania i pdpowiedzi PowAir
Mamy odpowiedzi na Twoje pytania

Produkty

Zamówienia

Dostawa

Zwroty
Produkty
Jaka jest różnica między PowAir a zwykłymi odświeżaczami powietrza?
W przeciwieństwie do odświeżaczy powietrza, które jedynie maskują zapachy, PowAir faktycznie je eliminuje. Nasza unikalna mieszanka wysokiej jakości naturalnych olejków roślinnych neutralizuje zapachy na poziomie molekularnym. Nie używamy żadnych toksycznych ani agresywnych chemikaliów – sięgnij po PowAir, aby pozbyć się nieprzyjemnych zapachów i cieszyć się świeżym powietrzem każdego dnia.
Czy PowAir jest bezpieczny?
Tak! Produkty PowAir nie zawierają żadnych toksycznych ani niebezpiecznych składników. Jesteśmy dumni z naszej naturalnej formuły, która rzeczywiście działa i jest bezpieczna w użyciu zarówno dla Twojej rodziny, jak i zwierząt domowych.
Czy PowAir działa na wszystkie rodzaje zapachów?
Tak, domowe zapachy nie dorównują pod względem intensywności ani skali przemysłowym i komercyjnym problemom zapachowym, do których eliminacji nasza formuła została pierwotnie stworzona. Możesz mieć pewność, że PowAir skutecznie usuwa wszystkie nieprzyjemne zapachy w domu i w pracy, w tym zapachy z łazienki, po zwierzętach, z kosza na śmieci, dymu oraz kuchni – to tylko kilka przykładów.
Czy Wasze produkty są wegańskie i nietestowane na zwierzętach?
Tak, nasze produkty są pochodzenia roślinnego i wolne od okrucieństwa. Nie zawierają żadnych składników pochodzenia zwierzęcego w żadnej formie. Używane przez nas roślinne olejki eteryczne posiadają certyfikat GRAS. W dzisiejszym świecie, dzięki naciskowi konsumentów, regulatorzy nie zmuszają już firm do testowania chemikaliów na zwierzętach, jeśli znane są już wszystkie potencjalne zagrożenia i ryzyka związane z tymi składnikami. Mimo to, zawsze odmawialiśmy testowania naszych produktów na zwierzętach, ponieważ takie metody są skandalicznie okrutne. Nowe formuły testujemy najpierw na ludziach i jesteśmy dumni, że żaden człowiek nigdy nie ucierpiał.
Czy Wasze produkty są bezpieczne dla ptaków?
Wiemy, że ptaki mają niezwykle wrażliwe drogi oddechowe i jamy nosowe.
PowAir może być bezpiecznie stosowany w tym samym pomieszczeniu, jednak właściciel powinien zwracać uwagę na wszelkie zmiany w zachowaniu swojego pupila, które mogą wskazywać na reakcję alergiczną lub nadwrażliwość.
Nasze produkty nie zawierają chemikaliów ani toksycznych składników, które często występują w popularnych środkach czystości i odświeżaczach powietrza. W porównaniu z nimi nasze produkty są znacznie bezpieczniejsze.
Czy Wasze produkty są bezpieczne dla życia wodnego?
Nasze neutralizatory zostały zaprojektowane tak, aby odparowywać i neutralizować zapachy w powietrzu, dlatego stosowanie naszych produktów w tym samym pomieszczeniu co akwarium jest bezpieczne. Zalecamy stosowanie naszych produktów o wolniejszym uwalnianiu (żele i bloki) w pobliżu gadów, ptaków i życia wodnego, ponieważ pozostawiają one mniej resztkowego zapachu w powietrzu, w przeciwieństwie do na przykład naszej mgiełki w kopule.
Czy nasze produkty w sprayu można stosować bezpośrednio na psy?
Chociaż nie promujemy ani nie zalecamy stosowania naszych produktów w ten sposób, nasze produkty są oparte na naturalnych składnikach i z tego względu nie widzimy wyraźnych przeciwwskazań do takiego użycia. Wiemy również, że część naszych klientów stosuje je właśnie w ten sposób.
Nie powinno to jednak zastępować regularnych kąpieli, a raczej służyć jako wygodne rozwiązanie w sytuacjach awaryjnych. Warto również pamiętać, że – podobnie jak ludzie – psy mogą mieć alergie, dlatego decyzja o takim użyciu powinna należeć do właściciela, biorąc pod uwagę ewentualne znane uczulenia lub wrażliwość pupila.
Czy wszystkie produkty PowAir mają zapach?
Wszystkie nasze produkty – z wyjątkiem formuł enzymatycznych – są zapachowe.
Passion Fruit i Apple Crumble to nasze „najsłodsze” zapachy, natomiast Tropical Breeze jest bardziej neutralny.
Ponieważ nasze produkty są neutralizatorami zapachów, aktywują się w momencie wykrycia cząsteczek nieprzyjemnego zapachu – wtedy ich aromat jest najbardziej wyczuwalny. Następnie stopniowo się rozprasza, pozostawiając „neutralny” zapach.
Co więcej, często jesteśmy myleni z odświeżaczami powietrza, jednak działamy zupełnie inaczej. Odświeżacze powietrza to substancje maskujące, które zazwyczaj mają bardzo intensywny zapach, aby ukryć nieprzyjemne wonie.
Nasze produkty to prawdziwe neutralizatory zapachów, które eliminują nieprzyjemne zapachy w domu, zamiast je maskować.
Czy mogę używać PowAir na sztucznej trawie?
Nasz produkt Urine & Odour może być stosowany na sztucznej trawie. Zalecamy najpierw spłukać powierzchnię wodą, aby zminimalizować ilość potrzebnego neutralizatora.
Dla lepszego rozprowadzenia produktu można użyć ciśnieniowego opryskiwacza ogrodowego, ustawiając dyszę na najwyższy możliwy poziom, aby zapobiec uszkodzeniu enzymów.
Czy Wasze produkty nadają się do usuwania zapachu moczu zwierząt z drewnianej podłogi?
Tak! Polecamy nasz produkt Urine & Odour, który wykorzystuje silne enzymy mikrobiologiczne do skutecznego rozkładania organicznych zapachów. Wystarczy spryskać nim zanieczyszczony obszar i pozostawić do naturalnego wchłonięcia oraz wyschnięcia.
Ten produkt można stosować zarówno na twardych podłogach, dywanach, sztucznej trawie, jak i miękkich meblach – to tylko kilka przykładów jego zastosowania.
Czy Wasze produkty są bezpieczne dla tkanin? Jeśli tak, który będzie najlepszym wyborem?
Mamy produkt specjalnie zaprojektowany do tego celu – Urine & Odour.
Ta enzymatyczna formuła skutecznie rozkłada i usuwa mocz oraz inne organiczne zapachy. Może być stosowana na dywanach, tapicerce, miękkich meblach oraz twardych podłogach.
Wystarczy spryskać zanieczyszczony obszar i pozostawić do wchłonięcia. W zależności od intensywności i wieku zapachu, dla optymalnych rezultatów może być konieczne kilkukrotne zastosowanie.
Które produkty najlepiej radzą sobie z usuwaniem zapachów dymu?
Rekomendujemy nasz produkt Misting Dome/Liquid, który rozprowadza stały strumień mgiełki w pomieszczeniu, skutecznie eliminując nieprzyjemne zapachy.
Jest przenośny, dzięki czemu można go łatwo przemieszczać między pokojami, a ustawienia czasowe pozwalają użytkownikowi na pełną kontrolę nad neutralizacją zapachów w domu.
Urządzenie automatycznie wyłączy się po upływie wybranego czasu lub gdy komora z płynem będzie pusta.
Dodatkowo płyn można rozcieńczać wodą według własnych preferencji, co zapewnia większą elastyczność w zakresie intensywności działania produktu.
Czy Wasze produkty trwale usuwają zapachy w domu, czy działają tylko podczas ich stosowania?
Nasze produkty to prawdziwe neutralizatory zapachów, które skutecznie eliminują cząsteczki nieprzyjemnych woni.
W przypadkach, gdy nieprzyjemne zapachy są powtarzające się – a ich źródło nie może zostać usunięte – konieczne będzie regularne stosowanie naszych produktów.
Na przykład –
Jeśli pod podłogą znajduje się martwy gryzoń, nasze produkty pomogą zneutralizować powstały zapach.
Jednak jeśli przestaniesz używać naszych produktów, a gryzoń nadal będzie tam obecny, nieprzyjemny zapach powróci, ponieważ jego źródło nie zostało usunięte.
Warto pamiętać, że w wielu przypadkach w domu pojawiają się zapachy, których źródła nie da się usunąć, np. zapachy zwierząt domowych, gotowania czy dymu tytoniowego.
Mamy szeroką gamę produktów dostosowanych do różnych potrzeb, więc jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze odpowiedniego rozwiązania, daj nam znać!
Jaki jest najlepszy produkt do usuwania moczu zwierząt?
Użyj PowAir Urine & Odour – to produkt o podwójnym działaniu, który zawiera naszą unikalną mieszankę naturalnych olejków eterycznych oraz innowacyjne, wysokowydajne enzymy mikrobiologiczne, specjalnie zaprojektowane do eliminacji zapachu moczu zatrzymanego w różnych materiałach. Dodatkowo usuwa feromony, które zachęcają zwierzęta do ponownego oznaczania terenu, a także pomaga zminimalizować ryzyko powstawania plam.
PowAir Urine & Odour skutecznie usuwa wszystkie zapachy pochodzenia organicznego, takie jak: mocz, pot, wymiociny, kał, krew, tłuszcz, pleśń, dym oraz stęchliznę. Działa zarówno na powierzchniach porowatych, jak i litych, w tym na tkaninach, meblach, dywanach, drewnie i betonie.
To działa – gwarantujemy to!
Czy Urine & Odour eliminuje problem ponownego oznaczania miejsca przez zwierzęta?
Tak! Wysokowydajne enzymy mikrobiologiczne zawarte w Urine & Odour eliminują feromony obecne w moczu, pomagając zapobiegać ponownemu oddawaniu moczu i oznaczaniu wybranych miejsc w domu i jego otoczeniu przez zwierzęta.
Czy macie produkt do usuwania zapachu psiego moczu na zewnątrz, np. z patio lub podjazdu?
Tak! Polecamy nasz enzymatyczny produkt Urine & Odour, który całkowicie rozkłada i eliminuje mocz oraz inne organiczne zapachy.
Produkt ten można stosować zarówno na powierzchniach porowatych, jak i nieporowatych, w tym na betonie, patio, płytkach, drewnie itp. Wystarczy spryskać powierzchnię i pozostawić do wchłonięcia – wszelkie pozostałości można później usunąć.
Jaka jest różnica między Penetrator 464 ml a Sprayem 250 ml?
Oba produkty zostały zaprojektowane do aplikacji na powierzchnie i materiały, jednak nasz 250 ml Spray o drobnej mgiełce nie zawiera innowacyjnych, wysokowydajnych enzymów mikrobiologicznych, które posiada Penetrator, specjalnie przeznaczony do eliminacji zapachów moczu.
Mimo to, PowAir Spray może być stosowany zarówno do usuwania zapachów z powietrza, jak i tych zatrzymanych na powierzchniach i materiałach.
Penetrator natomiast nie jest przeznaczony do neutralizacji zapachów w powietrzu – zamiast tego wykorzystuje spryskiwacz o dużej objętości, który szybciej nasącza materiały.
Oba produkty są bardzo skuteczne i łatwe w użyciu.
Jak działają kryształki żelu?
Kryształki żelu to „superabsorbujące polimery”, które są nietoksyczne. Zostały zaprojektowane tak, aby wchłaniać i zatrzymywać płyn, umożliwiając jego powolne odparowywanie z pojemnika, co pomaga w zwalczaniu utrzymujących się problemów z nieprzyjemnymi zapachami.
W jaki sposób działa PowAir Gel?
W idealnych warunkach domowych PowAir Gel 400 g może działać od 30 do 60 dni. Czas ten może się różnić, ponieważ produkt działa poprzez odparowywanie.
Na jego trwałość wpływają czynniki środowiskowe, takie jak temperatura, wilgotność i przepływ powietrza, które w każdym domu są inne. Ponieważ nie możemy dokładnie przewidzieć tych zmiennych w każdej sytuacji, możemy jedynie podać przybliżony zakres czasu, który pozostaje spójny od lat.
Jak długo działa PowAir Gel 400 g?
W idealnych warunkach domowych PowAir Gel 400 g może działać od 30 do 60 dni. Czas ten może się różnić, ponieważ produkt działa poprzez odparowywanie.
Na jego trwałość wpływają czynniki środowiskowe, takie jak temperatura, wilgotność i przepływ powietrza, które w każdym domu są inne. Ponieważ nie możemy dokładnie przewidzieć tych zmiennych w każdej sytuacji, możemy jedynie podać przybliżony zakres czasu, który pozostaje spójny od lat.
Zamówienia
Gdzie mogę kupić produkty PowAir?
Produkty z linii PowAir Pets są dostępne zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i online w wielu miejscach w Wielkiej Brytanii. Najłatwiejszym sposobem na zakup produktów PowAir Pets jest oczywiście nasza strona internetowa, jednak możesz również skorzystać z jednej z poniższych opcji:
- The Range (dostępne tylko online – wystarczy wyszukać „PowAir”)
- Amazon (dostępne w ramach Amazon Prime)
- Twój lokalny, niezależny sklep zoologiczny – Aby znaleźć najbliższy sklep, skorzystaj z naszej internetowej wyszukiwarki sklepów i wpisz swój kod pocztowy.
Czy mogę otrzymać rabat na moje zamówienie?
Regularnie oferujemy rabaty na wybrane produkty, które są ogłaszane na naszych profilach w mediach społecznościowych.
Podobnie, często organizujemy konkursy i rozdania, dlatego aby być na bieżąco, śledź nas na Instagramie, Facebooku, TikToku i Twitterze.
Dostawa
Zwroty
Czy mogę otrzymać darmową wysyłkę na moje zamówienie?
Zamówienia powyżej 200 zł kwalifikują się do DARMOWEJ wysyłki ekonomicznej. Staramy się wysłać wszystkie zamówienia tego samego dnia, maksymalnie 3 dni robocze. Wszystkie zamówienia złożone po 14:30 będą przetwarzane następnego dnia roboczego.
W jakim czasie mogę odesłać zamówienie?
Masz 30 dni kalendarzowych na zwrot towaru od daty jego otrzymania. Aby zwrot był możliwy, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Produkt musi być w oryginalnym opakowaniu. Do zwracanego towaru należy dołączyć paragon lub dowód zakupu.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu zwróconego towaru dokonamy jego inspekcji i powiadomimy Cię, że otrzymaliśmy zwrócony produkt. Natychmiast po sprawdzeniu przedmiotu poinformujemy Cię o statusie zwrotu pieniędzy. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, rozpoczniemy proces zwrotu na Twoją kartę kredytową (lub inną metodę płatności). Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni, w zależności od polityki Twojego wydawcy karty.
Czy otrzymam zwrot kosztów wysyłki?
Koszt wysyłki zwrotnej ponosisz we własnym zakresie. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od kwoty zwrotu.
Szukasz innych odpowiedzi?
W PowAir jesteśmy dumni z naszego zaangażowania w zadowolenie klientów. Rozumiemy, że każda sytuacja związana z zapachami jest wyjątkowa, dlatego staramy się zapewnić indywidualne porady i pomoc naszym cenionym klientom. Nasz przyjazny i kompetentny zespół obsługi klienta jest zawsze gotowy, aby odpowiedzieć na Twoje pytania, polecić odpowiednie produkty do Twoich potrzeb oraz zapewnić najlepsze możliwe rezultaty.